Help Center
ARBIT Official Care

Garansi Resmi 1 Tahun. Tenang Tanpa Khawatir.

Komitmen kami untuk memberikan kualitas terbaik pada setiap perangkat rumah pintar Anda. Layanan purna jual yang cepat, transparan, dan terpercaya.

Jaminan Kepuasan Pelanggan

Garansi Resmi 1 Tahun Penuh

Seluruh produk ARBIT bergaransi 1 tahun, terhitung dari tanggal pembelian yang tertera pada invoice. Tim teknisi ARBIT akan melakukan pengecekan menyeluruh dan reparasi profesional. Bila perbaikan tidak tuntas, unit akan diganti dengan produk baru.

• Ongkir produk pengganti sepenuhnya ditanggung oleh ARBIT.
• Didukung suku cadang asli dan tim teknisi tersertifikasi.
1
Tahun Garansi
Alur Pelayanan

4 Langkah Mudah Klaim Garansi

1

Konsultasi CS

Hubungi Help Center WhatsApp di +62 812-1900-1241 dengan mengirimkan foto/video kendala serta invoice pembelian Anda.

2

Kirimkan Unit

Kemas produk secara aman dan kirimkan ke Service Center resmi ARBIT di Tangerang sesuai petunjuk dari tim kami.

3

Pengecekan & Servis

Teknisi kami melakukan diagnosa mendalam dan perbaikan secara presisi dalam 3-7 hari kerja.

4

Pengiriman Kembali

Bila reparasi berhasil, unit diuji dan dikirim kembali. Jika tidak berhasil, diganti unit baru. Ongkir pengiriman pengganti gratis dari ARBIT!

Formulir Online

Ajukan Klaim Garansi

Isi formulir di bawah ini untuk memulai proses klaim. Data akan otomatis terhubung ke WhatsApp Help Center resmi kami.

Pusat Pelayanan

Kantor & Service Center

ARBIT Service Center Indonesia
Cluster Rossini Utara 1 No. 51
Jl. Rossini Utara 1 No. 51, Medang
Kecamatan Pagedangan, Kabupaten Tangerang
Banten, 15334
Help Center WhatsApp
+62 812-1900-1241
Email Dukungan
cs@rumah-pintar.id
Jam Operasional
Senin - Sabtu (09.00 - 17.00 WIB)