FAQS2020-08-14T17:34:18+07:00

Frequently Asked Questions

Bisakah perangkat dikendalikan dari ponsel yang berbeda?2020-08-11T13:44:04+07:00

Ya bisa. Anda dapat mendaftarkannya di akun yang berbeda dan mengatur pengguna keluarga lain, jadi tidak perlu memasangkan perangkat lagi.

Apakah pemasangannya mudah?2020-08-11T13:43:59+07:00

Ya itu mudah, hanya 3 langkah sederhana. Anda dapat mengikuti instruksi pada aplikasi juga.

Dapatkah saya mengontrol perangkat dari jarak jauh ketika saya berada di luar rumah saya?2020-08-11T13:43:47+07:00

Ya kamu bisa. Selama perangkat di rumah Anda terhubung ke Internet dan ponsel Anda juga terhubung ke internet.

Apakah saya dapat terhubung menggunakan hotspot ponsel?2020-08-11T13:43:43+07:00

Ya Anda bisa, selama ada layanan internet di ponsel yang bertindak sebagai hotspot.

Berapa lama garansi?2020-08-11T13:43:39+07:00

Semua produk ARBIT bergaransi 1 tahun. Rusak ganti unit baru.

Apakah perangkat akan tetap berfungsi saat Wi-Fi mati?2020-08-11T13:43:24+07:00

Ya, Anda masih dapat mengontrol perangkat secara manual selama ada daya. Misalnya, Anda masih bisa mematikan bohlam dengan sakelar biasa atau menyalakan soket pintar dengan menekan tombol manual.

Bisakah bola lampu pintar bisa dipasang di kabel paralel yang ada?2020-08-11T13:45:27+07:00

Ya bisa. Anda dapat mengontrol bola lampu pintar satu per satu meskipun dipasang secara paralel. Misalnya, jika ada 3 bola lampu pintar yang dipasang di kabel paralel, 3 bola lampu itu akan dapat dikontrol satu per satu.

Fiting lampu apa yang digunakan untuk bohlam pintar?2020-08-11T13:45:59+07:00

Kompatibel dengan fitting E27 standar.

Untuk Smart Plug , apakah bisa plug ke soket ekstensi standar?2020-08-11T13:49:48+07:00

Ya bisa. Smart Plug dapat dicolokkan ke soket standar apa pun (soket dinding atau soket ekstensi) selama ada daya.

Apakah ada fungsi timer untuk colokan pintar?2020-08-11T13:50:28+07:00

Ya, ia memiliki fitur pengatur waktu dan penjadwalan.

Apakah ada battery nya?2020-08-11T13:51:46+07:00

Tidak ada. Smart IR Remote harus selalu terhubung ke power

Apakah 1 Smart IR Remote bisa kontrol beda ruangan?2020-08-11T13:52:16+07:00

Tidak bisa. 1 ARBIT IR Remote dalam 1 ruangan, dapat mengontrol semua perangkat Infra Red di ruangan tersebut. Contohnya dalam 1 ruangan ada 2 AC, 2 TV, 1 Kipas Angin.
Apabila beda ruangan perlu 1 Smart IR remote lagi.

Kalau ada 2 AC atau 2 TV dalam satu ruangan gimana?2020-08-11T13:52:43+07:00

Apabila 2 AC atau 2 TV tersebut memiliki tipe dan brand yang sama maka ketika di kontrol, semua AC / TV akan menyala/mati.

Apakah bisa semua brand AC?2020-08-11T13:53:07+07:00

Saat ini untuk AC brand AKARI dan POLYTRON masih belum bisa.

Kalau brand saya tidak terdaftar bagaimana?2020-08-11T14:19:44+07:00

Dapat menggunakan fitur DIY(Do it Yourself) yang mana dapat mengajarkan perintah remote IR kamu ke ARBIT smart IR remote.

Apakah perlu di colok ke listrik?2020-08-11T14:19:25+07:00

Tidak. Door Lock ini menggunakan Battery AA x 4 pcs. Jadi walau listik padam akan tetap aman untuk beroperasi.

Berapa kapasitas sidik jari?2020-08-11T13:54:54+07:00

Kapasitasnya max 100 record.

Kalau Baterai habis bagaimana?2020-08-11T13:55:28+07:00

Ketika low battery, akan ada notifikasi sebelumnya, tapi jika battery sudah habis total dapat menggunakan  kunci manual. Atau dapat menggunakan Powerbank dan colok Micro USB ke port yang ada di bawah door lock dan dapat digunakan. Segera mengganti battery yang habis.

Apakah terhubung ke Google/Alexa?2020-08-11T14:19:14+07:00

Tidak. Untuk alasan security, tidak terlalu aman apabila doorlock dapat dibuka menggunakan perintah suara.

Battery tahan berapa lama?2020-08-11T14:20:13+07:00

Estimasi apabila di gunakann 10x dalam 1 hari maka dapat bertahan selama 1 tahun.

Apakah perlu bongkar pintu lama?2020-08-11T14:00:07+07:00

Perlu 4 lubang untuk memasang doorlock ini.

Kartu nya jenis apa?2020-08-11T14:19:07+07:00

RFID card 13.56mhz, 14443A protocol

Apakah bisa di lihat di TV atau Komputer?2020-08-11T14:05:25+07:00

Bisa. dapat diakses melalui browser dengan link https://ipc-us.ismartlife.me/

Kamera, apakah ini kamera outdoor atau indoor?2020-08-11T14:06:18+07:00

Kamera pintar kami hanya dimaksudkan untuk penggunaan di dalam ruangan. apabila diluar ruangan diharapkan ada tutupan kanopi agar tidak langsung terkena air hujan.

Apakah dapat di lihat beberapa camera secara sekaligus?2020-08-11T14:07:14+07:00

Bisa max 4 cam secara sekaligus

Rekaman maksimal berapa lama?2020-08-11T14:06:57+07:00

Kapasitas maksimal dapat menampung Micro SD card 128Gb.Jika terus menerus merekam bisa kurang lebih 1 – 1,5 bulan Perkiraan.  Apabila menggunnakan mode event recording (rekam ketika ada pergerakan saja) maka dapat merekam jauh lebih lama tergantung seberapa bnyk gereakan.

Apakah bs connect ke Google dan Alexa?2020-08-11T14:08:20+07:00

Bisa. dapat di view di Google Home hub / Amazon Echo show / Chromecast.

Apa yang akan terjadi ketika penyimpanan untuk perekaman kamera penuh?2020-08-11T14:08:56+07:00

Auto overwrite. Ini akan menimpa tanggal / waktu paling awal di kamera.

Berapa kapasitas sidik jari/password?2020-08-11T14:17:06+07:00

Kapasitas Fingerprint : 200 groups
Kapasitas Password : 30 groups, support 6-12 digitals
Kapasitaas IC Card : 500 groups

Apakah perlu melubangi pintu?2020-08-11T14:18:43+07:00

Perlu 3 lubang kecil di sisi main panel.

Perlu 2 lubang kecil di sisi side panel.

Kalau Battery habis bagaimana?2020-08-11T14:17:49+07:00

Ketika low bat, akan ada notifikasi sebelumnya, tapi jika battery sudah habis total dapat menggunakan Powerbank dan colok Micro USB ke port yang ada di bawah doorlock dan dapat digunakan. Segera mengganti battery yang habis.

Apakah bisa buka dari 1 sisi saja?2020-08-11T14:21:35+07:00

Bisa, ada 2 metode yang dapat di setting. bukaan dari tengah dan bukaan dari samping.

Kalau kebutuhan dibawah 3 meter gimana apakah dipotong?2020-08-11T14:21:13+07:00

ARBIT Railing curtain merupakan sistem modular yang dapat di set panjang nya sesuai dengan keperluan. tidak perlu di potong.

Kalau listrik mati apakah curtain tetap dapat di buka/tutup?2020-08-11T14:21:54+07:00

Bisa.

Apakah aman dari maling?2020-08-11T14:22:34+07:00

Aman karena terdapat mur/baut berbentuk bintang dibagian bawah dan kunci L spesial juga disediakan.

Cara Pasang apakah perlu di bor?2020-08-11T14:22:18+07:00

Ada 2 option. Bisa di bor, Atau bisa di tempel saja menggunakan 3M yang sudah di sediakaan di paket.

Jarak indoor Chime seberapa jauh?2020-08-11T14:22:53+07:00

Maksimal 15 meter tanpa halangan.

Apakah bs connect ke Google dan Alexa?2020-08-11T14:23:07+07:00

Google belum bisa. Alexa bisa.